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在「新常態」下，即使商場林立，交通方便的香港，成立網店又或採取 O2O 線上線下融合營銷這股世界風潮已成了本地零售商的生存之道，更是大家進軍國際市場，推動業務繼續增長的必然手段。不過，你要成功建立一個既高效，亦能令顧客稱心滿意的網上零售平台，就得注重許多創新技術的應用細節。
這段影片分享如何利用 AWS 的人工智能 (AI) 、機器學習 (Machine Learning) 、區塊鏈 (Blockchain) 和視像服務等新興技術提升顧客體驗。
講師：Avant Leung, Business Development Manager, AWS
58:03Amazon Web Services 為那些希望擁有靈活、安全、可高度擴展、低成本線上銷售和零售解決方案的各種規模企業，提供電子商務雲端運算解決方案。本網上研討會我們將會分享啟動電子商務網站時需要了解的5件事。
18:45經歷了一整年的「新常態」後，電子商貿有甚麼最新發展？你又如何能利用Magento eCommerce Marketplace強大的延伸效能，將旗下網店擴展為商城平台，以捕捉日盛的 B2B2C 潮流?
30:05介紹一站式端到端線上線下融合(OMO)銷售方案如何能助 B2B2C 商家建立自動化銷售流程，加速數碼轉型，同時利用大數據和人工智能(AI)深入了解客戶的習慣和偏好，度身訂做可自動推進的個人化互動式客戶旅程，促進收益。
56:46"您知道在Amazon.com上30％的頁面瀏覽量是基於機器學習(Machine Learning) 的推薦引擎驅動的嗎？ 即使沒有先前的機器學習經驗和昂貴的工具進行前期投資，你也可以使用個人化行銷。
1:27:43"面對不可預測的外部因素和當前的形勢, 零售、餐飲、商場的業務大受影響及沖擊。 零售商正在尋求能夠保持業務運營、及時解決當前面對的挑戰，並且易於採用的解決方案, 以填補資源缺口。
1:01:40"您打算在網站上出售非常受歡迎或需求很高的商品嗎？ 您的網站準備好同時服務數百萬客戶了嗎？ 除了擴展整個網站，還有其他選擇嗎？
29:03Megazone 分享韓國的影音電商成功實例 1)新羅免稅店 (The Shilla Duty Free) 2) Styleshare
5:12AfterShip 作為一間為網上零售商提供包裹追踪定位系統的本地初創, 分享如何透過 AWS Serverless Architecture 處理每天過萬宗申請。
8:33SHOPLINE 將會展示他們如何 利用 Amazon API Gateway, AWS WAF, AWS Shield, Amazon ECS, 等服務在 AWS 打造一個架構支援其 E-Commerce O2O 平台
6:55Ztore 是香港本地一間提供方便送貨服務的網上超級市場，售賣優質的糧油雜貨及生活用品。你可簡易地在網上隨時隨地購買心儀產品。在本集的 This is My Architecture，Ztore 的 Data Strategy Lead，Dennis Yung 將會展示他們如何在 AWS 打造他們的產品推薦系統，以及向客戶提供實時的產品推薦。
