企業要在萬變的營商環境中保持競爭力，往往需要透過及時的市場調研來了解市場變化。不過，傳統的市場調研一般耗時3至6個月才能完成，而且成本可以高達近百萬元。本地初創Votee 透過在雲端建立市場調研系統，並透過人工智能（AI）和機器學習（ML）等技術實時分析數據，大大加快準備市場調研的時間，從而協助企業掌握最新業務機遇。
Votee是一家 AI 驅動的市場營銷研究公司，企業和個人用户可以使用其應用程式發佈調查，並獲得市場數據。 CEO兼創辦人Pak Ting指，公司透過設立手機問卷推送予用戶填寫，再加上以電子優惠券等作招徠，獲取的客戶數據會經由系統實時分析，並加入情感分析（Sentiment Analysis）元素，把繁複數據簡化成圖表，為企業提供即時分析及洞察，從而能及時透過數據採取相應行動。
由於要處理和分析大量數據，Votee選擇透過AWS的雲架構來提升效益，同時降低營運成本。CTO Jacky Chan解釋，公司從不同渠道收集回來的數據會統一放在數據湖中，並借助Amazon QuickSight工具進行實時分析。相比坊間其他分析工具，Amazon QuickSight可以直接駁入雲端系統，而且定價為按需收費，大大減降低公司的成本。
另一方面，Votee亦有向銀行等提供處理客戶反饋的服務，配合AWS的機器學習服務Amazon SageMaker，Votee系統可以將收集回來的客戶語音數據直接翻譯為文字，而且目前已做到支援三文兩語及不同的亞洲語言，而將數據轉化為文字後，系統可以將數據自動分類，讓相應部門即時處理客戶需求，藉此提升公司效率。
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